Politique de Confidentialité

Location de Bennes Gironde accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site https://location-bennes-gironde.fr.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de projet : type de projet, taille de benne souhaitée, durée de location, adresse de livraison
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Données de communication : échanges par email, téléphone ou formulaire de contact

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement de vos demandes de devis et réservations
• Communication et suivi de votre demande
• Livraison et retrait des bennes
• Facturation et gestion administrative
• Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur
• Envoi d'informations commerciales (avec votre consentement)
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour traiter vos commandes et fournir nos services de location de bennes
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site
• Consentement : pour l'envoi de communications commerciales
• Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales

Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

• Données clients : pendant la durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations comptables)
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Cookies : 13 mois maximum

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact.locationbennesgironde@gmail.com
• Par téléphone : 06 35 10 09 26

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois si la complexité de votre demande le justifie.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l'altération, la diffusion ou l'accès non autorisés.

Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données. Nos serveurs sont hébergés par Vercel, qui applique des standards de sécurité élevés conformes aux normes internationales.

Vos données personnelles ne sont pas vendues, louées ou échangées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
• Nos partenaires logistiques pour la livraison des bennes
• Les autorités administratives ou judiciaires en cas d'obligation légale

Ces tiers sont tenus par des obligations contractuelles de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour analyser l'utilisation du site et améliorer nos services

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Notez que cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.